大家都知道淘宝是个性化千人千面的展现,不同的买家搜索同一个关键词,展现的产品是不一样的。所以这边其实淘宝是有在划分人群的。根据不同人群的购物喜好展现的产品是不一样的。
淘宝代运营做好店铺人群定位之后获取到淘宝推荐的机会会大大增加,如果你也想获取这波巨大的流量,那么2018必须做好人群定位,这样店铺的访客爆发速度快,人群精准转化相对也会比较高。接下来我们来看下怎么做好人群定位。
就比如说你平时购买的韩版女装比较多,那么当你在搜索女装类的产品的时候,淘宝给你展现的韩版女装相对来说就会比较多,而不会把一些日系的民族风的产品推送给你,因为如果把一些你不喜欢的风格推送给你,购买的几率相对来说会比较低。如果买家来的淘宝,看到的产品完全不是自己想要的。那么这种情况下买家是会流失到其他的购物平台。所以淘宝也不希望看到这种情况发生,才产生了个性化推荐,这样大大提高了买家的成交几率。
就拿大部分卖家都想要获取的手淘首页访客来说,其实这边也是个性化推荐。大家都知道这个网店代运营做的店铺渠道流量爆发起来是非常快的,也都非常想要这个渠道流量。
首先我们来看一下什么是手淘首页访客。大家可以打开一下手机淘宝,点击最下面的“淘”字,直接跳转到猜你喜欢页面。这边就是我们经常说的手淘首页访客这边展现的产品一般都是最近浏览过、收藏加购过或者系统根据你最近的浏览情况推荐的类似的你想可能想要购买的宝贝。让你以最短的路径,最快的速度接触到你可能想要购买的产品,这种情况下可以大大增加买家的点击或者收藏加购以及购买的可能性,所以手淘首页访客只要是你的宝贝有这个渠道的展现机会,爆发起来就随便都是好几千甚至几万、几十万的访客量。而手淘搜索访客,虽然也是免费的,但是买家还需要搜索关键词 – 系统筛选 – 系统根据宝贝的综合权重进行排名 – 展现 – 买家点击进店,才能获取访客,获取访客路径就长得多了。
看到这里大家都是想要获取手淘首页访客的,而决定你是否能获取到手淘首页访客的关键因素就是你的店铺人群定位是否精准,能否让淘宝放心把某个人群的流量直接给到你。个性化推荐的人群划分主要包含这几个因素:性别、年龄、职业、消费层级。想要自己店铺人群精准必须做好以下几个点:
第一, 类目不能太杂乱。新店初期访客较少,想要获取淘宝的推荐,店铺细节操作你要格外注意。要卖女装就不能放中老年女装或者童装,打算卖鞋子就没有必要放一堆的袜子进去。也就是前期产品越单一越好,做到小而美,想做童装套装的可以全店都是统一风格的童装套装。
第二, 选定产品类目之后,产品的风格价位都是要类似的,比如说你平时喜欢韩版甜美的风格,那么民族风的你的接受度是比较低的,如果你店铺这两种风格都有,那么喜欢韩版的和喜欢民族风的都进来部分人群,而这两个部分的人群不能相互辅助,其实是有存在部分流量的浪费的。然后关于价格问题,我平时买一件T恤价格能接受的就是50左右的,那么十几块的对于我来说会担心质量不好,两百多的就觉得太贵,只有当你店铺同类产品价格相差不多的情况下,进店买家都能接受的情况下你的转化才会高,进来的人群都是某一个消费层级的,这样才会形成你自己店铺的个性,才有机会获取个性化推荐。
第三, 根据行业热搜数据,买家接受度高的来进行人群定位选款。
拿跑步鞋为例,我们用到的工具是3600/年的生意参谋 – 市场行情 专业版,点击搜索人群,查看数据,可以看到搜索跑步鞋的买家搜索点击人气最高的价格区间,所以当你做跑步鞋的产品的时候只能选择一个价格带的产品,不能跨价格带,年龄分布都是年轻人比较多的,这种情况下我们的店铺装修风格以及详情产品图及装修风格我们都是要偏年轻化才行。
第四, 产品喜好度高
淘宝在进行人群定位打标的时候看的是买家留存情况,如果进到你的店铺100个访客,没有一个收藏加购或者购买的,那么给淘宝的反馈就是你的产品不适合这部分人群,没有办法给你打上这个标签。而如果你的产品买家收藏加购率高,转化相对同行数据较高的,淘宝会觉得你的产品对于这部分买家是有一定的吸引力的,那么肯定优先把这部分人群的资源给到你,店铺首页访客会越来越多,所以当大家获取到手淘首页的访客的时候一定要维护好产品转化率。不然,访客掉起来也是非常快的。
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