淘宝代运营高端问答：自然搜索流量的是是非非

淘宝代运营：​​对于中小卖家来讲，尤其是那些需要控制成本的卖家，可能还是以依赖免费的自然搜索流量为主。在免费搜索流量的获取方面，关键词的选取尤为关键，如何去选最合适的（注意，不一定是最好的）的关键词，去写一个能够带来免费的自然搜索流量的标题，对于中小卖家来说是非常重要的。今天易亚电商就和大家分享一下关于标题和关键词选取的一些心得——

易亚电商：

Q：我刚开始做淘宝，不知道标题怎么写，能不能直接用竞争对手的标题呢？

A：不能。标题的主要作用是给你提供展现机会的，注意是“机会”，而不是一定展现在消费者面前。决定你展现次数多少（实际上就是搜索排名）的因素很多，比如这个商品的权重、店铺的权重、人气、销量、店铺的层级等等，也就是平时我们所说的那些影响商品自然搜索排名的因素。

你的竞争对手在商品和店铺层面，跟你的基础都是不一样的，一般情况下，可能都比你好。换句话来说，同样的标题，你的竞争对手之所以能够排在前面，不是因为他写了那样一个标题，而是在那样一个标题下，他的搜索权重更好。他能展现，但你就不一定能展现。注意，只有最合适的标题，没有最好的标题。

Q：我店铺的宝贝都差不多，能不能用一样的标题，或者我稍微改几个字可以吗？

A：不要这样做。因为你在这样做的时候，至少有两个不利影响：

（1）新品加权的问题

淘宝代运营提醒大家：对于新品，淘宝的搜索引擎会给一些机会，只不过机会的大小是不一样的，这取决于你的店铺类目、店铺的综合权重以及你产品在淘宝上同款的多少（新旧程度），你的同款数量越小你能够获得的机会就越多。

那么淘宝通过什么来判断你的产品在平台上同款的多少呢？主要是四个因素：标题、首图、详情页、重点属性。其中标题是非常重要的一个因素，如果你的标题都差不多甚至一样的话，就会被淘宝的搜索引擎判定为同款（或者相似款），从而减少加权的机会，甚至是没有。

（2）自己跟自己竞争的问题

为了让消费者有更好的用户体验，在搜索的时候尽量看到不同的商品，有更多的选择余地，平台会在消费者搜索某个关键词的时候，尽量把同款商品打散。如果你的宝贝标题都一样，有可能被认定是同款，进而造成你们自己跟自己竞争的局面。

正确的处理办法是什么呢？很简单，就是关键词打散布局。一般常用的方法就是几个差不多的宝贝可以围绕着同样的一个主词，去选择不同的长尾词，然后把不同的长尾词布局到不同的宝贝当中去。选词最好的工具就是生意参谋，比如，你是做男款T恤的，那么你就可以围绕着核心词汇“T恤男”，然后选出来几十个长尾词（注意，一定要精准）！

选好后，你就可以进行分配，比如1、3、5给A，2、4、6给B等等，这样你就可以避免自己跟自己竞争了，同时也可以最大限度地获得新品的加权。

Q：有一个关键词给店铺带来了很大的流量，但是转化特别差，这个词应该怎么办，是去掉么？这样会不会就没有流量了？

A：首先你要弄清楚转化差的主要原因是什么，因为这样才能去判断你这个词是不是精准。如果检查你的产品价格、详情页、卖点等都没有问题的话，那么就是这个词不精准了。如果是属于这种情况，那么不管这个词能给你带来多少流量，你都应该把这个词去掉，原因有两个：

（1）如果任由这个情况发展，一直不转化，搜索引擎就会觉得你的产品不行，从而开始减少给你的展现扶植。

（2）如果这个关键词的搜索人群画像跟你的实际目标人群画像不相符合的话，会影响你的店铺标签。你可以在生意参谋——市场行情——人群画像——搜索人群画像进行查询。

如果相符合的话，那么就需要你优化转化率，如果不符合的话，那一定要毫不犹豫地把这个词删掉，因为这个词只会影响你的店铺标签。

Q：只要开直通车就可以提高宝贝的自然搜索排名吗？

A：这是一个很有争议的话题，因为有的人说开直通车可以提高自然搜索排名，可是也有的人说，开直通车会降低自然搜索排名，并且都有相应的实际案例。

这里我们要注意，其实开车行为本身对于宝贝的自然搜索排名是没有影响的，有影响的是你开车的效果，也就是开车后，相应的数据表现。这主要就体现在转化率、页面停留时间、浏览深度、客单价、跳失率等相应的指标上。

如果在开车的过程中，你的这些数据表现都很好（超过行业均值），那么搜索引擎就会认定你的产品是比较优秀的，是有爆款潜力的，所以在扶植自然搜索的时候就会有一定的力度。反之，就很有可能降低你的排名。

所以，我一直建议中小卖家，在开车的时候，不要一上来什么词都要，不要搞什么广泛匹配，为了让数据好看，一定要用精准的长尾词做计划，因为只有这样才有利于自然搜索。

Q：选长尾关键词的时候都要关注哪些指标呢?

A：这个问题是要区分不同情况的。对于新品来讲，我的建议就是重点关注点击率以及商城点击占比这两个指标（这个要看你是天猫还是淘宝，如果是天猫，就尽量选择商城点击占比高的词，否则就选商城点击占比低的词），在后期调整优化标题的时候，应该重点关注支付转化率、搜索人气这两个指标。​​​​

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