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千人千面下新店的小爆款群如何操作(一)

发布日期:2017-09-11 14:11   作者:天猫代运营

随着互联网在中国的普及,越来越多的人喜欢在网上购物(就目前现状而言更偏向于手机购物,因为简单方便,随时随地都可以进行,只要有网或流量)。而在国内最受欢迎的几个网站有:淘宝、京东、唯品会等。有人说这几个网站的运营,凭着的是运气,刚好在这个时间点,也有人说这些都是有远见的人才能做成功的。但不管哪种说法,不能否认的是他们都抓住了这次的机遇,要相信每一次的变化都是一次机遇,就看你能不能抓住。

天猫代运营

图1(图片来源于网络,仅供参考)

上图是今年6月份电商类APP前100排名中的部分截取,为了让大家可以通过数据来了解现状,虽是6月份的数据,但值得参考下。

同时我们来看看淘宝这几年的一些大的变化。从没有双十一到如今的双十一当天营业额突破一千多亿、从没有小而美到大力发展小而美再到现如今的内容营销、从没有人群标签到如今有人群标签及人群细分等等,在这一系列的变化当中,有多少人抓住了商机、抓住了机遇,从此走上人生的另一个巅峰呢?据我看,貌似没有太多吧。如果有,我身边就不会遇到很多人都在反应现在淘宝不好做啦、直通车不好开啦、钻展太费钱啦、活动报不上啦等问题。

很多时候,你可以发现的是并不是平台更新换代太快,你跟上不节奏,而是你没有拼劲全力去做一件事,试想,当你拼劲全力去做一件事情的时候,你还会是现在的状态嘛。

上面说了那么多的铺垫,其实最想表达的就是淘宝真的没有你想象中的那么难,今天就来和大家分享下关于新店的小爆款群如何去做。主要分为以下几个模块:

一、了解何为爆款

二、确定有爆款特质的产品/产品群

三、确定推广方案/执行方案

四、如何维护使其一直爆下去

我们先来看下分享的第一块内容:了解何为爆款?

很多人对于爆款这个词语很熟悉,但是因每个人对他的理解不同,所以定义肯定也是有所区别的。正常都会觉得爆款肯定就是店铺内售卖的最好的那款或者销量够大的宝贝,可他们都忽略了几点就是:这款宝贝赚钱嘛、利润有多大呢?销量大就一定是爆款嘛?他能给店铺带来关联销售?能给店铺带来更多的展现嘛?(插一句话,现在离双十一大促的时间很近了,双十一需要提前准备的,我这里有几个双十一必备的表格,需要的可以加文章最后的旺旺群,联系管理员,送你)。

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图2(图片来源于网络,仅供参考)

利润高的宝贝虽然销量不高,不能成为店内的爆款,但是他至少具备了有钱赚。我个人的看法:作为爆款来说,销量是其中的一个因素,利润同时也是其中的一个因素,还有就是他可以给店内其它款带来展现(展现-点击-购买,这是一个过程),能够让店铺更上一层楼,而不是单单只凭借一个款在支撑全店的发展。但需要注意方法的哈,不是让你多个款一起发展,我想就算再有钱的老板,多个款一起推广,也是会比较吃力的吧,我们讲究的是方式方法以及团队的协作力。PS:也许依然有很多人,追求销量的爆发,认为前期亏损没什么,只要后期能赚就好,没觉得这个方法这个认知是错误的,只想问一句:真的能确定后期一定可以赚嘛?战略性的亏损是可行的,但一直亏损肯定是不行的,不管开的什么类型的店铺,都要记得开店是为了赚钱的,而不是抱着先亏钱再赚钱的想法去做事。

上面是简单的梳理了下对爆款的看法,接下来对于一个小新店来说,是不是要确定可以发展的款了,也可以说是具有爆款性质的款了(也就是分享的第二块内容:确定有爆款特质的产品/产品群)?因为我们说的是爆款群,所以这里注意下,在最开始的时候,你筛选的款肯定不止一个,可能是两个,也可能是三个或者四个(完全取决于你在售的宝贝数量,如果你在线销售的宝贝数量就只有十个,你选择四个,基本上不太现实,所以依然根据你自己的实际情况来决定数量哈)甚至是更多。那我们在选择的时候需要注意的点有哪些呢?

首先产品的质量一定要是可以过关的。现在的消费者一方面想要以低的价格去买到产品,另一方面又想要你的产品可以有上百上千的品质,所以确定爆款的一个因素就是:产品一定没有质量问题(百分百的保证没有任何瑕疵肯定也是不现实的,但我们需要确保的是瑕疵品的概率控制在5%以内)。

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图3(图片来源于网络,仅供参考)

上图的这个店铺DSR都是绿的,并且评分都是4.6分,这是卖的好的一个款的部分评价,可以看到基本都是说产品质量有问题的。如果一百个评价里面,有几个差评,我觉得可以接受,还算正常,但是如果一百个评价里面,有一小半都是差评的话,我觉得就算销量再好,这个款我都是不会再做下去了,因为很难维持。而且对于这些产品,这个店铺采取的一个方法就是返还一部分的钱,希望买家删掉或者修改,那还有多少的利润可言呢?卖家又能赚多少呢?

我希望大家能够从源头解决问题,一开始质量就把控的严格点,减少这些状况的出现,而不是等发现产品出现问题,下不来的时候用钱去解决。

第二个就是属性数据的筛选。这个需要去生意参谋后台市场里面去进行查看(路径:生意参谋-市场-行业洞察-属性分析),整理出来后,我们需要选择的是交易指数最高的那些,因为这些都是有爆款属性因子在里面的,然后在根据自己的产品进行相对应的交叉对比。

那说了属性之后,我们是不是还要在看下整体市场行情是怎样的呢?时代是不断的在变化的,去年流行的今年未必流行,但是我们可以看每年的增量情况,如果这个是连续几年都是在递增的,证明他还是有潜力的,如果是持续下降的趋势,那这个款我们就不必在进行选择了。

除了上面说的这些我们还可以去看下所在类目的TOP店铺情况,通过观察和研究他们的产品来发展和优化调整自己的产品。另外还有一点就是所选的这些款,建议不要是独立类型的,意思就是:店内最好有可以和他搭配(关联)一起的产品,这样他在发展起来的时候,其实是可以带动店内其他产品的销售的。

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