如果世界可以小的像身边的街,路旁一个个“家”中的品质生活,该用怎样的标准品鉴?
第一届跨境电商进口博览会上,阿里巴巴平台治理部搬来了一间以“品质实验室”为主题的“家”,天猫品控的小二们化身其内的“首席品质体验官”,与专业质检机构手把手,告诉你这个问题的答案。
在这个“家”的客厅中,摆放着围巾、衣服、成人/儿童鞋、保健品、尿不湿、扫地机,观众可以参与纺织品、鞋、尿不湿的检测互动;卫生间内展示的各类护肤品、昂贵的美容仪器,“标配”了一份检测报告和被破坏性检测的源产品;厨房里还摆放着各类坚果、奶粉、燕窝、成人/儿童保健品……
它们与首次离开质检机构参展的9台检测仪器一起,共同揭秘阿里巴巴保障跨境零售商品品质的秘诀——一台红外线服装检测设备,能够现场验出检测纺织品成分;美妆旁边摆着试纸,可以让观众起手进行PH测试。
阿里巴巴平台治理部首席平台治理官亮相博览会
阿里巴巴平台治理部副总裁Alan Chan介绍,2011年起,阿里品控小二们就已经开始用抽检的方式,保障商品品质,如今已经有了13家权威质检机构做“战友”,每年投资1亿资金发起8万多单商品抽检。抽检所得的正品,会捐赠给公益机构;假货的留证期结束后,将进行销毁。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)了解,跨境零售商品进口标准的缺失,导致目前跨境零售平台在优选跨境零售进口国家、优选跨境零售进口产品以及对跨境零售产品进行抽样检验等平台治理方面无标可依;更有不法平台钻标准缺失的空子,导致“假洋货”、“劣质货”涌入国内,造成了一定的安全隐患。
为此,天猫国际品控专家团与中国标准化研究院专家团共同对欧盟、美国、澳大利亚、加拿大等9个国家的奶粉、保健品、食品的标准进行比对、分析、测验后,共同制定出既能保障商品安全性,又能反应出国际尖货高品质特性的天猫国际奶粉、保健品、食品行业标准,填补了跨境监管领域双边商品标准都无法完全适用的空白。
质检人员现场“揭秘”商品检测流程
该标准在国家监测中心的监督下实行,在本次博览会上首次亮相。“与世界接轨、严于国标”,参与该标准制定的中标院食品所技术专家李强透露,这些平台标准是基于国内外共有的指标、我国特有的指标和国外特有的指标制定,保证安全卫生环保同时,体现了对商品品质的要求。
例如,食用油里致癌物苯并芘,天猫国际标准采纳了八国标准中的最严的要求,将限量红线提升至了不能超过每公斤3微克;坚果中酸价指标,国外标准并未进行规定,天猫国际划下了3.0mg/g的“红线”。
“天猫国际的这三个平台标准,会与日常抽检结合”,Alan Chan说,一旦发现商品抽检不合格,将联动国家监测中心等部门启动下架商品、要求商家召回乃至销毁的快速处置流程。
Alan Chan表示,未来天猫国际将利用自身的消费者大数据,继续联合权威标准机构、国家监测中心,国内外行业专家等继续研制跨境零售国家产品安全标准,为开展天猫国际平台治理提供标准依据。
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