天猫代运营人员亲自讲述代运营服务行业情况

天猫代运营人员亲自讲述代运营服务行业情况。

新兴的企业往往在管理方面只重视如何新签客户，如何续费客户，舍本逐末，忽略了服务本身，根据服务出现的普遍问题大可分为以下三类：

1、 小金额版本——注意了，小金额版本！客户贪便宜，代运营一个人带店铺20-100家，一个人！我们应该要知道运营一家店铺需要VI、视觉、文案、运营、策划、分销等后台技术的配合协调，然而黑心的代运营商一个运营人员带几十上百店铺典型的看门服务，我们不难看出这种薄利多销不干实事的“一人团队”难道不是刚好满足了客户对小额代运营的需求么？所以运营成效我们就不得而知了。金额可以打折，那么效果可以打折吗？

2、 大金额版本——客户原以为公司重视他，重力投资砸钱，却不知道黑心的代运营求量不求质，寻求高额版本费用，靠天吃饭。

3、 保证金方式——所谓的保证金就是给予客户超出预算的销售预计，没有达到所承诺的销售量则按照未达成的比例退返。所以建议签署合同时仔细检查合同内容，当然合同也就是一个流程。如何判断一个公司好坏： 1、公司成立年限以及网络上面口碑，不要只注重光鲜的案列 2、不要认为在阿里官方展示以及淘宝展示的运营商就是阿里所认可的，他们只是交给阿里平台相关费用而已并没有什么用，小二并不会因为一家客户对代运营服务商进行针对性的处罚 3、要了解他们的团队，是谁带你的店铺，这个人之前是否带过相关的店铺 4、他们是否保证销量，保证销量的公司一概不要信，做不到按照比例退费，他们并没有亏损 5、成功的案列不要相信，年限越长的代运营服务商，客户不在少数，不是各个都是非常优秀的案列，也有客户本身就做的很好，最主要的要与客户取得联系，而不是一味的去看漂亮的数据，运营公司报喜不报忧 6、合作的店铺越多，操作店铺的精力越少，当然达不到效果 7、看看操作思路是否与你符合，要知道代运营是包含VI、视觉、文案、运营、策划、分销各大领域的，你在投资代运营商之前首先要弄清自己的公司到底需要优化哪个方向，没有最好的代运营商，只有更适合自己的代运营。

综合上述，建议选择较为靠谱的具备多年资历，运营店铺经营丰富，喜欢做中小卖家店铺的代运营公司，他们会把客户相应的当回事，而且带的客户不多。

任何行业的发展都是紧跟市场需求，存在即合理这句话是放在任何一个时代都是绝对成立的。目前代运营行业在营销市场受到的接纳程度也是褒贬不一。与食物链的优胜劣汰同理，电商行业的起步到发展至也是变化万千，但万变不离其宗。我们大可不必质疑代运营行业存在的合理性，当然在行业发展初期必然规避不了鱼龙混杂、质量参差不齐，水军多正规军少，导致很多公司一心想找代运营却无从下手甚至巨额投资不见成效。

天猫代运营能力强专注做大品牌甚至自己做品牌，于是乎新生的代运营小生便分为了两个阵营，一者做传统线下商家的线上店铺推广，二者就是在代运营的套路中求生。

前者是传统商家和新生代运营的相互依赖，这里的依赖并不含贬义，作为新生代运营公司的我们当然在参差不齐的市场环境中更加难以得水，所以在大环境下专注做运营长期积累经验保守走步不失为最优策略。

后者则在套路中求生，大众普遍对代运营偏向质疑，交巨额半个月没有收益、一个运营带上百店铺案例颇多，贴上自搜此不赘述。

真心想找好的代运营公司你首先要考虑弄清自己真正需要的是什么，VI、视觉、文案、运营、策划、分销。好的营销胜过产品毋庸置疑，但成立的前提必须是产品好，保证使用者反馈好评率高，所以同做代运营我们也是良心自律，为了销量盲目提高营销完全杜绝，预估惊人销售额，高抬价格也是完全不作为的。市场混乱是普遍现状，自规范也是必然趋势！所以大可不必乱棍打死这个行业。

本人认可代运营行业的必要性，不同意同行业的做法，我也知道中间的无奈，庞大的后台开销，为了节约成本，舍本逐末，我虽然痛恨也表示同情，慢慢的走向没落

其实最好的办法还是与客户进行深度合作，认真的操作，达成共识，长期发展，合着两利，注重每一位客户，会有意想不到的惊喜，因为我通过代运营遇到了几个客户，客户就像朋友一样，为我带来了意想不到的惊喜，感恩是唯一能做的事情，客户非常可爱。

不用一味的话术痛点刺激新签客户，不用一味的异议处理打客情跟效果牌，做的好，不用你说客户会把你的事情当做她自己的事情，这就是粘性，跟我合作的客户已经高达三年之久，可以聊生活、可以聊发展、可以聊合作....交单次数不用多说
 

多看看前半生中的贺函与客户的对话吧，多看看贺函的客户对贺函的评价.....

做生意，诚信是共赢之道，不仅仅是代运营，还有客户，这才是我们最稀缺的“资源”